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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por PROSAL SpA, RUT: 77.433.785-7, en adelante "Prosal" o "la Empresa", con domicilio en Av. Nueva Los Leones N°07, piso 8, oficina 804, Providencia, Santiago, Chile.

 

Al acceder o utilizar el sitio www.prosalchile.cl, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

 

Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de usar el sitio.

2. SOBRE PROSAL

Prosal es un socio tecnológico estratégico para instituciones de salud en Chile. Integramos Inteligencia Artificial, Gestión Empresarial e Infraestructura Híbrida en un ecosistema que elimina silos de información y multiplica la eficiencia operativa de nuestros clientes.

3. ÁMBITO DE USO

Este sitio está dirigido exclusivamente a instituciones de salud, empresas y profesionales del sector (modelo B2B). No está orientado a consumidores finales y no realiza transacciones de venta ni procesos de pago en línea.

 

El contenido del sitio tiene fines informativos y comerciales: presentar nuestras soluciones tecnológicas y facilitar el contacto con instituciones interesadas en evaluarlas o contratarlas.

 

4. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones, absteniéndose de:

 

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos

  • Introducir virus, malware o cualquier código que pueda dañar el sitio o sus sistemas

  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o de sus sistemas informáticos

  • Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del sitio sin autorización

 

5. FORMULARIOS DE CONTACTO Y NEWSLETTER

El sitio dispone de un formulario de contacto para que instituciones y profesionales del sector salud puedan solicitar información sobre nuestras soluciones tecnológicas.

 

Las consultas recibidas son respondidas por nuestro equipo comercial dentro de un plazo razonable. El envío de un formulario no constituye una relación contractual ni una cotización formal; estas se generan a partir de un proceso comercial posterior.

 

El sitio también ofrece la posibilidad de suscribirse a un newsletter informativo. La suscripción es voluntaria y el usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.

 

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio www.prosalchile.cl, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, descripciones de soluciones y estructura del sitio, es propiedad de Prosal SpA o de sus respectivos licenciantes.

 

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de Prosal.

 

7. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales de quienes interactúan con este sitio se rige por la Política de Privacidad de Prosal, disponible en www.prosalchile.cl, adecuada a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.

 

Al completar el formulario de contacto o suscribirse al newsletter, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las siguientes finalidades:

 

  • Responder consultas y dar seguimiento comercial — base: medidas precontractuales e interés legítimo

  • Enviar el newsletter y comunicaciones informativas — base: consentimiento explícito, revocable en cualquier momento

  • Medir el rendimiento del sitio mediante Google Analytics y Google Tag Manager — base: consentimiento otorgado en el panel de cookies Usercentrics

 

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de preferencias de cookies Usercentrics disponible en el sitio, mediante el enlace de baja en cada comunicación, o escribiendo a ventas@prosalchile.cl. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

 

8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Prosal no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de dichos sitios externos. Se recomienda revisar las condiciones de cada sitio de forma independiente.

 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Prosal no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, ni por errores u omisiones en el contenido publicado.

 

La información publicada sobre nuestras soluciones tecnológicas tiene carácter informativo y comercial. Los alcances, condiciones y especificaciones definitivas de cada solución se establecen en los acuerdos comerciales suscritos directamente con cada institución.

 

El contenido del sitio puede ser actualizado sin previo aviso.

 

10. MODIFICACIONES

Prosal se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio con fecha y versión actualizadas. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.

 

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo:

 

  • Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales

  • Normativa comercial vigente

 

Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.

 

12. CONTACTO

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestras soluciones tecnológicas:

 

PROSAL SpA

RUT: 77.433.785-7

Av. Nueva Los Leones N°07, piso 8, of. 804, Providencia, Santiago, Chile

Correo: ventas@prosalchile.cl

Teléfono: +56 2 3384 3175

 

Ante cualquier vulneración de sus derechos como titular de datos personales, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile una vez que dicha entidad entre en funciones (1 de diciembre de 2026).

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